Köpvillkor

 

Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Gällande pris är det som anges när du gör din beställning. 

Betalning

Du kan välja att betala direkt med kreditkort eller med Swish, samt inom Sverige banköverföring till mitt bankgiro. Faktura endast till företag, föreningar och skolor.

Leverans

För att belasta miljön så lite som möjligt samordnar vi våra leveranser i högsta möjliga grad. Produkterna du beställer i butiken skickas till dig med post inom 1 vecka.

Frakt

På alla beställningar tillkommer fraktkostnad baserad på varans vikt och volym, dvs normal portotaxa. För leveranser utanför Sverige gäller särskilda tariffer beroende på vilket land varorna ska skickas till. Eventuella tullavgifter betalas av kunden.

Skadat gods

Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela mig via mail omgående. Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

 

Reklamationer

Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via mail så att vi kan rätta till felet. Vi skickar dig då ett adresskort som du klistrar på paketet och du kan enkelt, och naturligtvis utan kostnad, returnera varan till oss.
Jag ersätter den felaktiga varan utan några kostnader för dig snarast möjligt. Varor som återsändes till mig mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Kontakta mig alltid om du önskar returnera en vara. Vid eventuella tvister följer jag Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

 

Öppet köp

Enligt distanshandelslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Produkter som sys upp mot specifik beställning kan inte returneras. Kontakta mig alltid först via mail innan du returnerar ditt paket för information om hur du skall gå tillväga. Ångrar du ett köp och vill returnera en vara får du själv stå för returfrakten. Jag kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Vi betalar tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot den. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.

 

GDPR

Vi sparar följande persondata om våra kunder:

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: ip-adress, E-post, Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.

 

Kurser

Bokningen av kurs är bindande. Du har rätt att kostnadsfritt avboka din anmälan fram till 14 dagar före kursstart. Avbokning senare än 14 dagar före kursstart debiteras med hela kursavgiften. Om du måste återta din anmälan p g a sjukdom (ska kunna styrkas med läkarintyg) återbetalar jag hela kursavgiften.

 

Kontakta mig

Är något oklart, kontakta mig gärna på info@jarform.se